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做好“电保姆”,守护“夜经济”

6月28日晚7点20分,国网临朐县供电公司寺头供电所彩虹党员服务队队员谢京国、杜建华来到吕匣夜市一条街,为夜市客户进行安全用电检查,得到了业主们的热情回应。

华灯初上,临朐县城、乡镇街道划定的夜市经营区内生意红火,特色小吃香味四溢;璀璨的灯光下,你来我往、人头攒动,异常热闹。

夜经济点亮了城市、活跃了乡镇街道,却忙坏了电力员工。国网临朐县供电公司把“夜经济”用电作为支持地方经济发展、服务社会民生的一项重要工作,积极履行社会责任,组织员工下乡镇、进夜市摊,全力当好夜市经营者的电保姆,守护好城市、乡镇每个“不夜天”。

国网临朐县供电公司制定了服务“夜经济”用电方案,开辟了“夜经济”用电快捷通道,大力实施“线上+线下”办电模式,线上利用“网上国网APP”软件,通过“网上办电”让客户足不出户办理夜经营户用电业务;线下组织客户经理积极对接夜市客户需求,推行业扩上电“一站式”服务,让夜经济客户享受更加优质高效的供电服务体验。

城关街道地处县城中心,是“夜经济”的重点区域,每当夜幕降临,经营者们便纷纷来到创新路、水磨街等几十条街道上设点摆摊。通电照明是夜市经营者第一件要做的事,保障用电安全成了供电公司的头等大事。国网临朐县供电公司及时与环卫、城管、市场管理等部门沟通对接,联合制定夜市用电管理保障机制,组织彩虹共产党员服务队、台区经理,逐个夜市摊、门头房、流动餐车详细摸排用电情况,按照城夜市摆放管理规定,实地进行用电线路规划布设,严格按照安全用电要求安装漏电保护器,跟踪巡视检查用电,随时解决用电难题,保证夜市经营者用电及时、放心。

夜市经营涉及面广、分布零散,上至县城街道、下至乡镇社区,供电服务任务繁重。为保证夜市经营用电,国网临朐县供电公司不断拓宽用电服务内容,完善供电保障措施,逐街道、逐门头进行登记造册,建立夜市经营户用电档案,与业主签订安全用电协议,组建了夜市摊用电户微信群,随时进行沟通联系。组织彩虹党员服务队,成立夜市“电力货郎”小分队,带着工器具、安全用电资料、网上国网使用手册,在县城、属地乡镇、街道、园区开展跟踪式服务,宣传安全用电知识,介绍网上办电事项,发现用电问题就地解决,及时答复客户用电业务咨询,做到哪里有夜市经营就服务到哪里,哪里有问题就解决到哪里,将优质服务送到每一个夜市门头。

目前,国网临朐县供电公司27支彩虹共产党员服务队、30多个夜市“电力货郎”小分队活跃在全县各个夜市,倾力服务夜市经济用电。服务队员先后为56处夜市经营户完成接电,开展用电检查210余人次,处理用电安全隐患40余处,发放安全用电宣传资料3000余份,全力当好临朐夜经济的护航员。(大众报业·大众日报客户端记者 谭佃贵 通讯员 王学胜 报道)