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家政常识

家政服务拓展消杀业务

4月20日下午2点,某家政服务公司保洁阿姨陈丽提前半小时来到客户家里。进入客户家门前,陈丽先穿戴好防护服、帽子、口罩、手套等防护设备。“现在跟以前只做保洁的时候不一样,既要做好个人防护,也要保护好客人,所以防护措施不能少。”陈丽说。

进门后,陈丽对家中贵重物品和金属制品进行遮盖性保护,关好门窗和通风设施……做完一系列动作后,陈丽才开始正式消杀工作。

陈丽介绍,此次服务的客户是由于过年回老家后,空了2个多月的房间需要打扫,客户希望保洁阿姨做清洁的同时也进行一次消杀,于是通过电话提前预约了保洁消杀服务。

在商业企业陆续复工之际,日常消毒杀菌成为企业与部分家庭的刚需。连日来,记者走访我区多家家政服务公司发现,受疫情影响,不少公司寻求新的业务转机,推出家庭、公司等场所的专业消毒杀菌业务。

在疫情期间,由于家政居家服务的特殊性,服务人员需要与人接触,因此订单量骤减,家政服务行业也一度停摆。锦天康都小区附近某家政公司老板文余乐透露,目前公司的住家型家政业务订单量远未达到去年同期水平,基本在去年同期业务量的10%,非住家型家政业务也基本暂停。

记者走访了解到,目前消费者与保洁阿姨之间的安全顾虑依然存在。陈丽在文余乐经营的家政公司干了5年,她坦言:“受疫情影响,客户和保洁阿姨都有心理阴影,客户担心阿姨携带病毒,阿姨担心客户携带病毒,这导致我们前期的业务量减少”。

针对业务量骤减的情况,文余乐和其他合作伙伴商量后,决定创新思路,推出消毒杀菌新服务。针对居家场所、写字楼、酒店公寓、中大型办公场所等地也有不少消毒需求的情况,文余乐经营的家政公司上线了家庭消毒与企业消毒业务,支持线上提前预约或电话预约。记者注意到,专业消杀服务的价格并不低,其中家庭消毒400元起,企业消毒899元起,实际收费根据建筑面积而定。文余乐说,消毒杀菌业务推出半月以来,高峰时期一天可接20个订单。

文余乐介绍,公司严格规范家政服务,制定了消杀项目操作流程下发至工作人员。工作人员上岗前会进行理论和实操培训,包括专业药剂的配比和专业设备的使用等内容。