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家政常识

保姆成“杀手”“持证杀人”怎么防?

中国商报/中国商网(记者 王彤旭)5月12日,一则江苏常州警方的通报登上微博热搜,引发热议。通报表示,5月2日,常州溧阳市一名保姆虞某用衣物蒙住瘫痪在床的83岁老人陈某的头部、坐在陈某胸部、头部致其死亡。目前,虞某因涉嫌故意杀人罪已被刑拘,案件正在进一步侦办中。事实上,近年来保姆虐待雇主尤其是老人、婴幼儿等最弱势群体的事件时有发生,呼吁严惩之余,如何避免此类极端恶劣事件的发生更是重中之重。

保姆成“杀手”不是个案。早在2014年就有“毒保姆”何天带以下毒、勒脖等方式将70岁雇主杀害的案件发生。此外,何天带还涉嫌以类似方式杀害了另外九位老人。

有声音表示,解决保姆伤害雇主问题的根本手段是提高从业者的职业素养和道德操守,严格执行持证上岗。北京市石景山区某养老院工作人员曾向中国商报记者表示,工作人员需持养老护理证才可进行服务。据了解,家政从业者上岗入户前,必须先接受家政公司的授课培训并通过考试。此外,考取护理证等证件是家政行业的准入门槛,也是提高薪酬待遇的必要条件。

但据业内人士反映,即便有证也并不意味着专业。石景山区古城南路某家政公司工作人员此前曾对中国商报记者表示,家庭保姆的性格很重要,包容性强的保姆对老人的忍耐力更强、更为宽容,而这与是否有证关系不大。目前,这一行业尚不规范,相关资格证的含金量也不高。以护理证为例,只要在某医院有过护理经历就能从医院处获得。即使没经验,仅参加考试也能获得相关证书。更有家政公司打着培训的旗号,实际交钱即可拿证。

对此,有观点认为,要尽快为保姆行业制定规范化的行业标准。一直以来,保姆行业的门槛很低,甚至可以说没有任何门槛,似乎任何人都可以从事这项工作。但其实从事保姆工作也应有必要门槛,尤其是给居家养老的老年人做保姆,既要有服务技术上的要求,也应有职业道德上的要求。经过这些年的“野蛮生长”,是该从操作意义上为保姆行业竖门槛立规矩的时候了。哈尔滨市民李女士向中国商报记者表示:“知人知面不知心。持证只能证明保姆具备照护老人的专业技能,但并不能看出其是否善良,是否具有包容心,而后者恰恰是雇主最需要保姆做到的。”

此外,有网友表示,在有保姆的家中安装监控也是十分必要的。李女士表示:“我家中有瘫痪多年的80岁老母亲,和老人生活在一个屋檐下,保姆一直勤勤恳恳照顾老人,家人也都和该保姆相处的十分融洽。建议不与老人同住的子女安装监控,严防持证杀人的惨剧。”而在本案中,虞某的罪行也因受害人家中安有监控才得以被认定。

“子女还应尽量亲自照顾老人,如必须找保姆首先要从正规家政服务单位进行挑选。其次,要深入了解保姆的工作经历及背景。在家中安装监控的同时,也要多去看望老人,以便及时收到老人对保姆的反馈。”北京家理律师事务所律师金增玉表示。

金增玉同时建议,家政公司也应建立健全对保姆工作经历背景的档案管理。加强养老护理人员信息信用管理,并对雇主投诉的失信行为予以惩戒,起到震慑作用。同时,应强化对家政人员的职业技能培训及法律宣传,促进从业人员知法、懂法、守法。